用户体验的理念进入中国的时候，一夜之间，到处都是谈论用户体验的声音，网站建设者们、企业客户们还有众多跑市场的，口口不离用户体验。那时候，真有这样一种感觉——中国的网站真的走入了用户体验时代。
可惜，事实却让我们不得不感到失望。
我们可以费劲心思的去猜测：访客为什么来到我们的网站？他要来我们的网站干什么？我们放在显眼位置的信息他们真的感兴趣吗？他们是不是对我们的链接按钮感到很迷茫？
我们也可以绞尽脑汁的去揣摩：访客来到我们的网站会先浏览那些内容，后浏览那些内容？他们在浏览我们的网页时目光是怎么移动的？我们的设计是不是让他们感到人性化？
但是我们却忘了一个最根本的问题——我们是网站建设者，不是访客！
因为我们不是访客，所以我们无法真正做到从访客的角度来分析网站的用户体验。
我们最需要做的是找人来分析用户体验，或者花钱雇人来分析用户体验。
...每个设计者在设计网页的时候都会有这样的一种想法，想着访客如何如何按照自己的设想去浏览网站。但事实上设计者的想法往往都是错误的，绝大多数的访客按照自己的惯性思维来浏览网站，网页设计者别出心裁的想法往往会让访客感到迷惑，不知道该往那里去。 &nbs
经常见到一些个人站点，三天两头的改版，总以为这样能更加具有吸引力，但是实际上往往每次改版就会造成老访客的流失。网站的每次改版，都必然引发用户体验的改变。
要知道：
一、你的精力是有限的。
二、你的能力也是有限的。
所以你的站无论如何都不会是完美的。
网站是做给访客看的，不是给自己看的。相信每个网页设计者都知道这条真理，但是能真正抛弃自己主主观意念，实际做站的少之又少。当今网页设计业，谁都在声称访客至上，但是能真正了解访客感受的又有几个呢？企业的命脉在于客户，同样，网页的命脉在于访客。设计一个访客至上的网页，至少需要走四部。第一步是了解情况： 所有访客，包括实际访客和潜在访客真正想从你的网站中得到什么。这样才能知道在网页设计的时候应该突出什么，
第一个阶段：没有用户体验阶段
这在早期的网站和刚入行的网站设计者中经常会见到，主要表现就是网站设计者完全按照自己的想法在页面上堆积内容，没有考虑用户体验。
第二个阶段：美学用户体验阶段
这个阶段，网页设计者已经对美学和访客心理有了一定的了解，开始揣摩用户的心理，站在访客的角度来设计网站，这个阶段的网页设计者大多从事企业建站工作，在设计类网站中人气很火。
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