第一次在中粮购物，送货速度够快。服务也很不错，送的赠品很好，换购的商品也很划算。

不过还是发现几个小细节上处理的不够细致，希望能做的更好一些。

第一个：没有自动登录功能。购物过程中我曾经一天之内登录了四次去查询订单状态，结果每次都得登录，非常麻烦。建议我买网增加自动登录功能，或者采用其他方式保证用户在一两天之内不用再登录。

对比

深蓝一直挺纳闷一件事儿：为什么我们在15寸、17寸的小屏幕时代，一直流行12PT的字体，而到了现在的大屏宽屏时代缺反而流行起来大字体。不过事实证明，14PX字体的用户体验确实要比12pt的好。现在很多门户网站的字体大小都是14PX，众多web2.0网站也把字体是否清晰，容易辨认做为用户体验的一个重要判断标准。

形式所需，做为一个网页设计师，我们必须学会使用14pt的字体。

首先当然要说说我们最常用的宋体，宋体是中文计算机中最常用的字体，也是字库最全的字体之一。12pt的大小是表现它的美观性最佳的尺寸，采用12pt的尺寸，再配合上150％－180％的行距，简直就是浑然天成，就像漂亮的小姑娘，穿着时髦的衣服，看着就舒服。这也是正是大部分的网站选用12pt的原因。

用户体验的理念进入中国的时候，一夜之间，到处都是谈论用户体验的声音，网站建设者们、企业客户们还有众多跑市场的，口口不离用户体验。那时候，真有这样一种感觉——中国的网站真的走入了用户体验时代。

可惜，事实却让我们不得不感到失望。

我们可以费劲心思的去猜测：访客为什么来到我们的网站？他要来我们的网站干什么？我们放在显眼位置的信息他们真的感兴趣吗？他们是不是对我们的链接按钮感到很迷茫？

我们也可以绞尽脑汁的去揣摩：访客来到我们的网站会先浏览那些内容，后浏览那些内容？他们在浏览我们的网页时目光是怎么移动的？我们的设计是不是让他们感到人性化？

但是我们却忘了一个最根本的问题——我们是网站建设者，不是访客！

因为我们不是访客，所以我们无法真正做到从访客的角度来分析网站的用户体验。

我们最需要做的是找人来分析用户体验，或者花钱雇人来分析用户体验。

根据有关机构的分析数据：如果在1分钟内找不到需求的信息，70％的访客会离开你的网站；如果连续点击三次链接，还是找不到需求的内容，82.1％的访客会离开你的网站。

        每个设计者在设计网页的时候都会有这样的一种想法，想着访客如何如何按照自己的设想去浏览网站。但事实上设计者的想法往往都是错误的，绝大多数的访客按照自己的惯性思维来浏览网站，网页设计者别出心裁的想法往往会让访客感到迷惑，不知道该往那里去。      &nbs

经常见到一些个人站点，三天两头的改版，总以为这样能更加具有吸引力，但是实际上往往每次改版就会造成老访客的流失。网站的每次改版，都必然引发用户体验的改变。

要知道：

一、你的精力是有限的。

二、你的能力也是有限的。

所以你的站无论如何都不会是完美的。

网站是做给访客看的，不是给自己看的。相信每个网页设计者都知道这条真理，但是能真正抛弃自己主主观意念，实际做站的少之又少。当今网页设计业，谁都在声称访客至上，但是能真正了解访客感受的又有几个呢？企业的命脉在于客户，同样，网页的命脉在于访客。设计一个访客至上的网页，至少需要走四部。第一步是了解情况： 所有访客，包括实际访客和潜在访客真正想从你的网站中得到什么。这样才能知道在网页设计的时候应该突出什么，

第一个阶段：没有用户体验阶段

这在早期的网站和刚入行的网站设计者中经常会见到，主要表现就是网站设计者完全按照自己的想法在页面上堆积内容，没有考虑用户体验。

第二个阶段：美学用户体验阶段

这个阶段，网页设计者已经对美学和访客心理有了一定的了解，开始揣摩用户的心理，站在访客的角度来设计网站，这个阶段的网页设计者大多从事企业建站工作，在设计类网站中人气很火。

...